Algemene Voorwaarden

Versie: 12-09-2025
Opdrachtnemer: Rieaya Creative Concepts, gevestigd te Badhoevedorp, KvK 83480870

Artikel 1 – Definities

  • Opdrachtnemer: Rieaya Creative Concepts, uitvoerder van fotografie-, branding- en contentdiensten.

  • Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met opdrachtnemer.

  • Overeenkomst: iedere afspraak tussen opdrachtgever en opdrachtnemer betreffende de levering van diensten.

  • Diensten: alle door opdrachtnemer aangeboden werkzaamheden, waaronder (maar niet beperkt tot) privéfotografie, gezinsfotografie, kinderfotografie, branding- en zakelijke shoots en contentcreatie.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van opdrachtnemer.

  2. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Offertes en prijzen

  1. Alle offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld.

  2. Prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.

  3. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen bij wijzigingen in de opdracht of extra werkzaamheden.

Artikel 4 – Boeking en betaling

  1. Een opdracht komt tot stand na schriftelijke bevestiging door opdrachtgever (per e-mail of ondertekende offerte).

  2. Opdrachtnemer kan een aanbetaling vragen van 30% van het totaalbedrag bij boeking.

  3. Het restantbedrag dient binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

  4. Bij te late betaling kan wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.

Artikel 5 – Annulering en verplaatsen

  1. Annulering door opdrachtgever dient schriftelijk te gebeuren.

  2. Annuleringskosten voor opdrachtgever:

    • Tot 14 dagen vóór de opdracht: 25% van het totaalbedrag

    • 7–14 dagen vóór de opdracht: 50% van het totaalbedrag

    • Korter dan 7 dagen vóór de opdracht: 100% van het totaalbedrag

  3. Bij ziekte of overmacht van opdrachtnemer wordt de opdracht in overleg verplaatst. Indien dit niet mogelijk blijkt, wordt de opdracht kosteloos geannuleerd en worden reeds betaalde bedragen teruggestort.

Artikel 6 – Uitvoering van de opdracht

  1. Opdrachtnemer zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, zonder garantie op specifieke resultaten.

  2. Weersomstandigheden, locatie-invloeden of medewerking van geportretteerden kunnen het resultaat beïnvloeden.

Artikel 7 – Levering

  1. Opgeleverde foto’s en/of content worden doorgaans geleverd binnen 2–4 weken, tenzij anders overeengekomen. Deze termijn is indicatief en overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding.

  2. Levering geschiedt digitaal via een online galerij of afgesproken platform.

  3. Ruwe of onbewerkte bestanden (“RAW-bestanden”) worden nooit verstrekt aan de opdrachtgever.

  4. Na digitale levering is de opdrachtgever zelf verantwoordelijk voor het opslaan en archiveren van de bestanden.

Artikel 8 – Auteursrecht en gebruiksrecht

  1. Alle foto’s, video’s en content blijven eigendom en auteursrecht van opdrachtnemer.

  2. Opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusieve licentie voor gebruik zoals overeengekomen:

    • Particulieren: uitsluitend voor privégebruik.

    • Zakelijke klanten: voor gebruik in eigen communicatie (website, social media, drukwerk), tenzij anders overeengekomen.

  3. Zonder schriftelijke toestemming van opdrachtnemer is het niet toegestaan beeldmateriaal, inclusief RAW-bestanden of bewerkingen daarvan, door derden te laten bewerken of voor andere doeleinden te gebruiken.

  4. Opdrachtnemer mag gemaakte beelden gebruiken voor portfolio, website en social media, tenzij opdrachtgever vooraf schriftelijk bezwaar maakt.

  5. Voor publicatie van foto’s van kinderen is altijd schriftelijke toestemming vereist. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming van ouders/voogden of geportretteerden.

Artikel 9 – Opslag en bewaartermijnen

  1. Opdrachtnemer bewaart opgeleverde bestanden maximaal 12 maanden na levering, tenzij anders overeengekomen.

  2. Na deze termijn kan opdrachtnemer niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies of verwijdering van bestanden.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

  1. Opdrachtnemer is slechts aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar is veroorzaakt door opzet of grove schuld.

  2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

  3. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, verlies van gegevens of gebruik door derden.

Artikel 11 – Klachten

  1. Klachten over de uitvoering van de opdracht dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld.

  2. Bij gegronde klachten zal opdrachtnemer in overleg een passende oplossing aanbieden.

Artikel 12 – Overmacht

  1. Bij overmacht (zoals ziekte, technische storingen, extreme weersomstandigheden) kan opdrachtnemer de overeenkomst opschorten of ontbinden zonder schadevergoeding.

Artikel 13 – Toepasselijk recht

  1. Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van opdrachtnemer.